Sesi mengenai teknologi dan inovasi yang mengganggu menarik perhatian penonton semasa pameran teknologi pelancongan di WTM pada hari Isnin, 7 November.
Sebilangan besar pakar termasuk profesional pelancongan dan perhotelan berkumpul bersama pakar teknologi pelancongan dan media untuk sesi eTourism mengenai kesan gangguan.
Tema yang dibahas pada sesi tersebut, yang dianjurkan oleh Bournemouth University, mulai dari ekonomi perkongsian hingga kekuatan Google dan bidang-bidang yang masih matang untuk gangguan.
Andy Owen Jones, pengasas bersama bd4travel, mencadangkan syarikat pelancongan harus berhenti membelanjakan wang dengan Google. Dia berbicara tentang bagaimana gangguan terjadi ketika "aliran nilai" yang ada dalam perjalanan diubah.
Owen Jones berkata: "Sekiranya anda ingin mencari gangguan, anda perlu melihat bagaimana anda akan mengganggu Google. Apa-apa yang lain hanyalah inovasi tambahan. "
Dia menambah bahawa "menukar wang dari Google" harus menjadi fokus utama setiap syarikat pelancongan di dunia.
"Kumpulan wang" yang lain, katanya, termasuk Sistem Pengagihan Global dan teknologi penargetan semula yang katanya menarik banyak pelaburan namun masih memberikan pengalaman pengguna yang mengerikan.
Kevin May, pengasas bersama dan editor kanan Tnooz juga mempunyai pandangan yang kuat mengenai gangguan yang mengatakan bahawa hanya Airbnb dan Uber yang benar-benar mengganggu industri ini dalam beberapa tahun kebelakangan ini dengan menentang isu peraturan kerana mereka telah mencabar status quo.
May terus menekankan bahawa gangguan dan inovasi sangat sukar dengan "kadar kematian yang sangat tinggi untuk permulaan perjalanan" dalam beberapa tahun terakhir.
Panel di kemudian hari, yang dikendalikan oleh WTM London & Traverse, memberi tumpuan kepada video dan bagaimana dan mengapa jenama harus memasukkannya ke dalam strategi pemasaran mereka.
Facebook diketengahkan sebagai saluran penting untuk perkongsian video yang didorong oleh trend mudah alih dan tingkah laku dalam talian dari pelbagai generasi.
Kevin Mullaney, ketua digital, Flagship Consulting, menunjukkan bahawa Millennials lebih cenderung melihat video kemudian membaca tentang sesuatu.
Dia juga menyebut ketua eksekutif Facebook Mark Zuckerberg yang mengatakan bahawa video akan menjadi bentuk utama kandungan di seluruh rangkaian sosial dalam lima tahun akan datang.
Ahli panel juga memberikan petua untuk jenama yang ingin menggunakan video langsung dalam campuran pemasaran. Tawanna Browne Smith dari momsguidetotravel.com menasihatkan syarikat untuk menonton siaran orang lain, bersikap konsisten dan menggunakan saluran lain untuk menyebarkan video.
Snapchat juga diserlahkan sebagai saluran yang baik untuk siaran langsung dari segi betapa mudah digunakan dan mengasyikkannya.
Blogger makanan dan pelancongan Niamh Shields menghilangkan mitos bahawa hanya untuk remaja dengan mendedahkan bahawa lebih daripada 50% pengguna Snapchat baru berusia lebih dari 25 tahun.
Sesi terakhir semasa Travel Tech Show di WTM memberi tumpuan kepada YouTube dengan petua bagaimana untuk melibatkan orang yang menggunakan saluran tersebut.
Shu, vlogger makanan, perjalanan dan gaya hidup di YouTube dengan nama dejashu, mengatakan penting untuk mengetahui khalayak anda, membuat maklumat mudah dicerna dan tidak tersasar.
eTN adalah rakan media untuk WTM.
