KIGALI, Rwanda - Strategi pertumbuhan Afrika yang dipercepat untuk Carlson Rezidor, salah satu kumpulan hotel terbesar di dunia, berada di landasan yang betul untuk mencapai sasaran lebih 23,000 bilik yang dibuka atau sedang dibangunkan di Afrika pada akhir tahun 2020.
Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Rezidor, Wolfgang M. Neumann, yang merupakan penceramah di Persidangan Pelaburan Hotel Afrika di Kigali, Rwanda, mengatakan kumpulan hotel melancarkan strategi pertumbuhan Afrika yang dipercepat pada tahun 2014 dengan cita-cita untuk menggandakan portofolio di Afrika pada akhir tahun 2020 "Afrika sentiasa dekat di hati kita. Kami adalah penggerak awal di benua ini pada tahun 2000 ketika kami menubuhkan pangkalan pengembangan perniagaan kami yang berdedikasi di Cape Town.
"Hari ini, Afrika adalah pasaran pertumbuhan terbesar kami dengan Pejabat Sokongan Kawasan yang berfungsi sepenuhnya di Cape Town sejak 2016. Kami juga menukar syarikat usaha sama kami dengan empat agensi Pembangunan Kerajaan Nordic, AfriNord, dari kemudahan pembiayaan hutang mezzanine menjadi pelaburan ekuiti minoriti kenderaan untuk menyokong strategi dan pemilik kami. "
Rezidor pertama kali memasuki Afrika pada tahun 2000 ketika membuka Radisson Blu pertamanya di Cape Town. Hari ini jejak Carlson Rezidor di Afrika telah berkembang merangkumi 69 hotel yang terbuka dan sedang dibangunkan di 28 negara, yang merangkumi lebih dari 15,000 bilik.
Neumann mengatakan dalam 24 bulan terakhir Carlson Rezidor telah menandatangani perjanjian hotel baru di Afrika setiap 37 hari. "Tentu saja, kami sedar bahawa ini bukan hanya mengenai menandatangani. Ini benar-benar mengenai penyediaan saluran paip. Kami telah membuka sebuah hotel baru di Afrika setiap 60 hari sejak dua tahun kebelakangan ini. Tahun ini, kami telah membuka enam hotel Radisson Blu dan menjangkakan akan membuka Park Inn by Radisson di Afrika Selatan dalam enam bulan akan datang. Kami berhasrat untuk mengekalkan momentum penandatanganan ini diikuti dengan pembukaan yang berjaya. "
Enam hotel yang dibuka pada tahun 2016 termasuk hotel Radisson Blu di Nairobi, Kenya; Marrakech, Maghribi; Maputo, Mozambik (kediaman pertama di Afrika); Abidjan, Pantai Gading (hotel lapangan terbang pertama), Lomé, Togo; dan Radisson Blu Hotel & Convention Center di Kigali, Rwanda, pusat konvensyen terbesar di Afrika Timur dan menjadi tuan rumah Forum Pelaburan Hotel Afrika 2016.
Carlson Rezidor Naib Presiden Kanan Pembangunan Perniagaan Afrika & Lautan Hindi Andrew McLachlan, mengatakan Radisson Blu memimpin dengan lebih banyak bilik hotel dalam pembangunan berbanding jenama hotel 85-plus lain yang aktif di Afrika hari ini, menurut Laporan W-Hospitality. "Cita-cita kami adalah menjadi pemain utama dalam sektor pelancongan dan pelancongan di seluruh benua."
Perkembangan baru yang menarik di Carlson Rezidor di Afrika termasuk menandatangani Radisson RED pertama, yang dijangka dibuka di Cape Town pada tahun 2017, serta menandatangani Koleksi Quorvus pertama yang akan dibina di Lagos, Nigeria, dijangka dibuka pada 2019.
Carlson Rezidor bertujuan untuk membuka 15 atau lebih hotel di Afrika Selatan dan Nigeria sahaja pada akhir tahun 2020, menggabungkan portfolio jenama lengkapnya, mulai dari Koleksi Quorvus, Radisson Blu, Radisson RED, dan Park Inn by Radisson.
McLachlan mengatakan Afrika memberi peluang kepada Carlson Rezidor untuk mengembangkan portfolio resortnya di bawah Radisson Blu dan Quorvus Collection di lokasi seperti Mauritius, Seychelles, Zanzibar, Pantai Timur Kenya dan Tanzania dan Kepulauan Cape Verde.
Dia menambahkan bahawa cabaran yang dialami di Afrika tidak berbeza dengan yang dialami di pasaran baru muncul. “Secara umum, kelas pemilik di Afrika hari ini biasanya merupakan pemilik tempatan, pasukan pertama dan pasukan profesional tempatan dengan pengalaman pengembangan hotel yang terhad atau tidak. Ini bermaksud keluk pembelajaran tinggi dan mahal. Di samping itu, terdapat permintaan tinggi untuk produk dan peralatan yang diimport di banyak pasar. Untuk mengurangkan risiko ini, kami menawarkan reka bentuk turnkey hotel dan membina kontraktor untuk memastikan pemilik dan pasukan mereka mendapat sokongan yang signifikan ketika menyampaikan setiap hotel. "
"Air dan elektrik adalah dua kos operasi yang paling mahal di hotel Afrika hari ini dan kami terus mencari cara untuk merancang dan mengendalikan hotel kami dengan tujuan untuk menjimatkan kos dan meningkatkan hasil, sebagai sebahagian daripada strategi perniagaan kami yang bertanggungjawab," kata McLachlan.
Terutama, 77% hotel Carlson Rezidor di seluruh dunia telah diberi label eko dan kumpulan hotel telah mencatatkan penjimatan tenaga 22% sejak 2011 dan penjimatan air 29% sejak 2007 di seluruh Eropah, Timur Tengah & Afrika. Kumpulan hotel ini secara khusus menumpukan pada pemuliharaan sumber air yang jarang di planet ini dan inisiatif Blu Planet bertujuan untuk menyediakan air minum yang selamat untuk kanak-kanak di kawasan yang kurang bernasib baik dengan kerjasama badan amal bantuan air antarabangsa, Just a Drop.
Carlson Rezidor Hotel Group juga bekerjasama dengan IFC, anggota Kumpulan Bank Dunia yang memberi tumpuan kepada pembangunan sektor swasta, untuk mempromosikan reka bentuk dan pembinaan bangunan hijau di pasaran baru muncul. Melalui perkongsian itu, Carlson Rezidor akan menggunakan perisian analisis eko EDGE untuk semua projek hotel masa depannya di Eropah Timur, Timur Tengah dan Afrika. Oleh kerana 40% pelepasan karbon dunia dihasilkan melalui pembinaan dan operasi bangunan, merancang hotel hijau menyokong tanggungjawab industri untuk memenuhi sasaran COP21.
Memperluas jejaknya ke Afrika juga berarti menciptakan lapangan kerja bagi penduduk lokal di setiap negara, dengan penekanan untuk mengembangkan wanita ke posisi kepemimpinan. "Banyak pekerjaan di hotel tidak memerlukan pendidikan tinggi dan memberi peluang kepada penduduk setempat untuk dilatih dan terampil untuk memenuhi peran tertentu," kata McLachlan.
